お客様の声
もよよ様
以前はコストコで購入していましたが、手に入らなくなり残念に思っていました。こちらで手に入ることが判りリピートしています。チーズトーストに塗るのがお気に入りで、卵にもよく合います。京都でも手に入るお店があると嬉しいのですが。
もよよ様
のりクロ業務用（360g）のご購入、ありがとうございます。
チーズトースト＋のりクロ美味しいですよね♪
オンラインショップでは常に販売しておりますので、またぜひよろしくお願いいたします。
（京都では今のところ販売しているお店が無いようです。申し訳ございません。）
ゴーメイ様
実家が玉名市でしたので帰省の度に有明漬け買って帰りました。他社品も試しましたが、やっぱり貴社の有明漬が一番口に合うみたいです。年のせいか多少甘く感じますが美味しいのは変わりません。食べきったら又注文します。
ゴーメイ様
金印貝柱粕漬スタンドパックのご購入、ありがとうございました。
懐かしい味を変わらずお届けできるよう、これからもスタッフ一同頑張ります。
また、帰省をされる際には、有明漬をよろしくお願いいたします。
ゆう様
白ごはんにとても合います。
美味しかったです。
また買わせていただきます
ゆう様
ゆずすこなめ茸のご購入、誠にありがとうございました。
炊き立て熱々の白ご飯に、最高に合いますよね（＾＾）
茹でたパスタに和えて簡単ゆずすこなめ茸パスタもおススメです！
またぜひ、よろしくお願いいたします。
やまと様
お歳暮、お中元として利用させていただいてます。
毎年好評です。
やまと様
この度はうなぎセイロ蒸し（3人前）をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
御歳暮・お中元の特別な贈り物にお選びいただいて、心より感謝申し上げます。
これからも、変わらない美味しさをお届けできるよう、スタッフ一同努力していきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
かめ様
商品は大変満足できました
商品の発送について不満が残りました
その理由は、注文時に備考欄へ商品の二重包装を要望していましたが、届いた商品の包装形態はダンボウル箱で送られてきました
知人へ贈答品を考えていたので、大変不満でした
電話で発送内容を確認したところ、配送で包装紙が破れる可能性があるので包装形態を変えたと回答があった。
購入者の要望を考慮せず、発送側の判断で勝手に包装形態を変えることは会社の信頼を損なう行為ではないでしょうか
購入者の要望を変更する場合、購入者へ確認するシステム構築を要望します
商品は発送側の都合ではなく、お客様ファーストで対応いただきたい
かめ様
この度は福袋（有明漬）のご購入、ありがとうございました。
こちらにつきましても、ご要望通りにお送りできていなかったこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、ご依頼内容に懸念事項や不安点がある場合には、
必ずお客様に確認して対応するよう、スタッフ一同徹底していきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
かめ様
商品は大変満足できました
商品の発送について不満が残りました
その理由は、注文時に備考欄へ商品の二重包装を要望していましたが、届いた商品の包装形態はダンボウル箱で送られてきました
知人へ贈答品を考えていたので、大変不満でした
電話で発送内容を確認したところ、配送で包装紙が破れる可能性があるので包装形態を変えたと回答があった。
購入者の要望を考慮せず、発送側の判断で勝手に包装形態を変えることは会社の信頼を損なう行為ではないでしょうか
購入者の要望を変更する場合、購入者へ確認するシステム構築を要望します
商品は発送側の都合ではなく、お客様ファーストで対応いただきたい
かめ様
この度は福袋（お楽しみ）をご購入いただき、誠にありがとうございました。
発送につきまして、ご要望通りにお送りできていなかったこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、ご依頼内容に懸念事項や不安点がある場合には、
必ずお客様に確認して対応するよう、スタッフ一同徹底していきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
東京のムーミン様
まず５個入りの袋を開けて一種類ずつ味見しました。
袋のままの温め方は書いてありますが、袋を開けてからは、個数ごとの温め時間と蒸らし時間だけですよね。
最初はそのままお皿に乗せて温め、電子レンジの中で、説明の通りの分数蒸らしましたが、米が崩れてとても食べにくく、美味しくありませんでした。
２度目は少し隙間をあけてラップをかけて温め、そのまま蒸らしたところ１回目よりは美味しくいただけました。
我が家ではあまり冷凍食品をj使わないので、一般的には説明不要かもしれませんが、「袋から出した後はラップをかけて…」のような説明があれば良かったと思います。
あと、「はかた地どり笹めし」は思っていたより美味しくなかったです。
東京のムーミン様
この度は炙りうなぎ笹めしとはかた地どり笹めし詰合せをご購入いただき、
誠にありがとうございました。
温め方についてのご案内が不十分だったというご指摘、スタッフに共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
はかた地どり笹めしの味についても合わせて、
より美味しくお召し上がりいただけるような商品、商品案内を検討していきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
東京のムーミン様
夫が鰻は「せいろ蒸し」が美味いと言いますが、東京では提供する店がほとんどないので注文してみました。味も価格も満足でした。また注文しようと思います。
東京のムーミン 様
この度は、うなぎセイロ蒸し2人前のご購入、ありがとうございます。
うなぎのセイロ蒸しは、江戸時代から伝わる柳川の郷土料理です。
ご夫婦で喜んで頂けて大変嬉しく思います（＾＾）
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
なつこ様
楽しみに待っていらっしゃる方へ毎年送らせていただいています。お正月にみんなが集まるときにお出ししていて好評のようです。貝柱もたくさん入っていてとても美味しいとお礼の電話をいただきました。我が家でもみんな大好物です。これからもよろしくお願い致します。
なつこ様
金印貝柱粕漬スタンドパックのご購入、ありがとうございます。
お正月の賑やかな食卓に少しでも華を添えられていたら大変嬉しく思います。
これからも変わらない美味しさをお届けできるよう、頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
あんこ様
いつもデパートで福袋を買っていたのですが、なくなり残念だった所にこの福袋があることを知りました。
とても満足で来年も買おうと思います。
あんこ様
福袋（有明漬）のご購入、ありがとうございます。
とてもお得に色々な商品をお試しできる福袋企画、毎年ご好評いただいております（＾＾）
また次回もぜひよろしくお願いいたします。