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• かめ 様
• 投稿日：2025年01月11日

商品は大変満足できました
商品の発送について不満が残りました
その理由は、注文時に備考欄へ商品の二重包装を要望していましたが、届いた商品の包装形態はダンボウル箱で送られてきました
知人へ贈答品を考えていたので、大変不満でした

電話で発送内容を確認したところ、配送で包装紙が破れる可能性があるので包装形態を変えたと回答があった。
購入者の要望を考慮せず、発送側の判断で勝手に包装形態を変えることは会社の信頼を損なう行為ではないでしょうか
購入者の要望を変更する場合、購入者へ確認するシステム構築を要望します
商品は発送側の都合ではなく、お客様ファーストで対応いただきたい

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• かめ 様
• 投稿日：2025年01月11日

商品は大変満足できました
商品の発送について不満が残りました
その理由は、注文時に備考欄へ商品の二重包装を要望していましたが、届いた商品の包装形態はダンボウル箱で送られてきました
知人へ贈答品を考えていたので、大変不満でした

電話で発送内容を確認したところ、配送で包装紙が破れる可能性があるので包装形態を変えたと回答があった。
購入者の要望を考慮せず、発送側の判断で勝手に包装形態を変えることは会社の信頼を損なう行為ではないでしょうか
購入者の要望を変更する場合、購入者へ確認するシステム構築を要望します
商品は発送側の都合ではなく、お客様ファーストで対応いただきたい

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• 東京のムーミン 様
• 投稿日：2025年01月11日

まず５個入りの袋を開けて一種類ずつ味見しました。
袋のままの温め方は書いてありますが、袋を開けてからは、個数ごとの温め時間と蒸らし時間だけですよね。
最初はそのままお皿に乗せて温め、電子レンジの中で、説明の通りの分数蒸らしましたが、米が崩れてとても食べにくく、美味しくありませんでした。
２度目は少し隙間をあけてラップをかけて温め、そのまま蒸らしたところ１回目よりは美味しくいただけました。
我が家ではあまり冷凍食品をj使わないので、一般的には説明不要かもしれませんが、「袋から出した後はラップをかけて…」のような説明があれば良かったと思います。
あと、「はかた地どり笹めし」は思っていたより美味しくなかったです。

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• 東京のムーミン 様
• 投稿日：2025年01月11日

夫が鰻は「せいろ蒸し」が美味いと言いますが、東京では提供する店がほとんどないので注文してみました。味も価格も満足でした。また注文しようと思います。

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• なつこ 様
• 投稿日：2025年01月10日

楽しみに待っていらっしゃる方へ毎年送らせていただいています。お正月にみんなが集まるときにお出ししていて好評のようです。貝柱もたくさん入っていてとても美味しいとお礼の電話をいただきました。我が家でもみんな大好物です。これからもよろしくお願い致します。

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• あんこ 様
• 投稿日：2025年01月10日

いつもデパートで福袋を買っていたのですが、なくなり残念だった所にこの福袋があることを知りました。
とても満足で来年も買おうと思います。

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• まぁ姉ちゃん 様
• 投稿日：2025年01月09日

いつもお世話になっています。今までコストコで買っていましたが、最近商品なくてAmazonで買ったら小さくて、商品の会社を調べたら大きいサイズがあったので、最近は、貴店で、利用させて頂いていますので、今後ともよろしくお願いします???

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• yuca 様
• 投稿日：2025年01月09日

はじめて購入しました。
ご飯のお供にめちゃいいですが、炊き込みご飯にアクセントで混ぜてもいけますね！

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• yuca 様
• 投稿日：2025年01月09日

いつも美味しく頂いてます。
これがないとホントにダメなくらい大好きです！

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• たけまる 様
• 投稿日：2025年01月08日

福岡に帰省した際に、お土産売り場で「ゆずすこイカ天」を購入し、ハマりました。
その他商品も試すことができ、大変満足です！
また、単品でも注文したいと思います。
(特に、個人的にはのり天が気に入りました)